Políticas de Devoluciones y Cambios

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS

 

Contar con una política de devoluciones clara y completa nos ayudará a reforzar nuestra relación de comprador - vendedor, teniendo una buena experiencia de compra y generando tranquilidad para ambas partes. 

Nuestros clientes son nuestro activo MAS importante, es por eso por lo que nuestro principal objetivo siempre será satisfacerlos dentro de los parámetros y condiciones que son aceptados.

 

 

 

 

• Al recibir su envío, sí el producto tiene algun daño, debe enviar su reclamación a nuestra empresa en un plazo no mayor a 5 días despues de recibir el envío. Contactanodos por nuestos canales de comunicación con el ID del pedido.

 

• Si el equipo acepta la reclamación se le regresará el dinero de su compra o se le agregara saldo a favor para futuras compras. Si el equipo determina que la reclamación no aplica se le solicitara la mercancía de regreso para un analisis más profundo.

 

• Despues de recibir la mercancia, si el equipo equipo acepta la reclamación se le regresará el dinero de su compra o se le agregara saldo a favor para futuras compras. Si el equipo determina que la reclamación no aplica se le informara al cliente que no se Acepto la reclamación.

 

• No hay garantía ni devoluciones en articules desechables tales como Parches, cepillos, microbrush, portacepillos, pinzas.